ด้วยการใช้การชำระเงินดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น ความชอบของผู้บริโภคจึงได้รับแรงผลักดันจากความสะดวก ความรวดเร็ว และความปลอดภัยที่พวกเขาสามารถดำเนินการและทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้นได้โดยใช้เครื่องมือการชำระเงินเฉพาะ โมเดลธุรกิจในอุตสาหกรรมนี้มีวิวัฒนาการมาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้บริโภคที่ถามหา และทำให้การชำระเงินทางดิจิทัลเป็นเรื่องง่ายและสะดวกสำหรับผู้บริโภค
การ์ดในไฟล์
‘บัตรในไฟล์’ หรือข้อมูลประจำตัวที่จัดเก็บไว้ คือข้อมูลบัตรที่ร้านค้า เกตเวย์การชำระเงิน ผู้รวบรวมการชำระเงิน หรือกระเป๋าเงินดิจิทัลจัดเก็บไว้เพื่อดำเนินการธุรกรรมในอนาคต
เป็นคุณลักษณะที่สำคัญในแง่ของความสะดวกของลูกค้าและทำให้ขั้นตอนการทำธุรกรรมราบรื่น ช่วยลดความจำเป็นในการป้อนรายละเอียดบัตรซ้ำในเว็บไซต์ของผู้ค้า และช่วยในการดำเนินการชำระเงินเป็นงวด ผู้เล่นเหล่านี้เก็บหมายเลขการ์ดและรายละเอียดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการ์ดในรูปแบบที่เข้ารหัส อย่างไรก็ตาม มูลค่าการตรวจสอบบัตร (CVV) จะไม่ถูกเก็บไว้ ในช่วงเวลาที่ทำธุรกรรมผ่านบัตร ลูกค้าจะได้รับความยินยอมในการจัดเก็บรายละเอียดบัตรเหล่านี้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต
Tokenisation
Tokenisation เป็นกระบวนการแทนที่ข้อมูลบัตรเครดิตและบัตรเดบิตด้วยรหัสเทียบเท่าที่เรียกว่า “โทเค็น”
ผู้ขอโทเค็นเป็นนิติบุคคลที่ได้รับคำขอของลูกค้าสำหรับการสร้างโทเค็นของการ์ดและส่งต่อไปยังเครือข่ายการ์ดเพื่อออกโทเค็นที่ตรงกัน คิดว่านี่เป็น ‘ตรงกับต่อไปนี้’ !
เนื่องจากข้อมูลบัตรจะไม่ถูกแชร์กับผู้ค้าในระหว่างการประมวลผลธุรกรรม การทำธุรกรรมด้วยบัตรโทเค็นจึงถือว่าปลอดภัยกว่า ผู้ค้า แพลตฟอร์มและธนาคารไม่กี่รายเริ่มกระตุ้นผู้บริโภคให้แปลงบัตรเป็นโทเค็นแล้ว
ความล่าช้าและอื่น ๆ
เครือข่ายบัตรเช่น RuPay, Visa และ Mastercard และเกตเวย์การชำระเงินขนาดใหญ่ได้ประกาศว่าพวกเขาพร้อมแล้วกับโครงสร้างพื้นฐานในการแปลงบัตรเป็นโทเค็น แพลตฟอร์มออนไลน์เช่น Zomato Uber เริ่มแจ้งให้ผู้ใช้ยินยอมให้โทเค็นบัตรเครดิตและเดบิตของพวกเขา
ความเสี่ยงสำหรับธนาคารและ FinTech สำหรับการชำระคืน EMI ที่มีอยู่ผ่านบัตร (โดยไม่ต้องใช้โทเค็น) คือ: เนื่องจากข้อมูลบัตรจะถูกเข้ารหัสและมีเพียงหมายเลขโทเค็นเท่านั้นที่แสดงถึงบัตร ธนาคารและฟินเทคจะไม่ทราบว่าบัตรเครดิตหรือบัตรหนี้ของลูกค้าจะหมดอายุเมื่อใด . หากไม่มีข้อมูลสำคัญนี้ ผู้ให้กู้จะมีความเสี่ยงที่จะถูกผิดนัดชำระหนี้
มีรายงานว่า IBA เป็นตัวแทนของ RBI ว่าการเตรียมความพร้อมของผู้ค้ารายย่อยและการขาดการรับรู้ของลูกค้าจะทำให้ต้องขยายเวลาออกไป แต่ธนาคารส่วนใหญ่เริ่มเข้าถึงผู้บริโภคเกี่ยวกับโทเค็น เมื่อไม่นานมานี้ และไม่ได้แสดงแนวทางเชิงรุกใด ๆ ก่อนหน้านี้
ทางเลือกของ Hobson สำหรับ RBI
หากไม่ได้รับอนุญาตให้ขยายกระบวนการโทเค็น ประสบการณ์การชำระเงินของผู้บริโภคจะได้รับผลกระทบ อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซคาดการณ์ว่าธุรกิจอาจขาดทุนถึง 40% และผู้ให้กู้อาจประสบปัญหาหากโหมดการชำระคืนผ่านบัตร
ในทุกสถานการณ์ สำหรับผู้บริโภคที่ใช้โหมดการชำระเงินออนไลน์ การขาดความพร้อมในการให้บริการหรือความไม่สะดวกเพียงเล็กน้อยจะถูกตำหนิผู้ควบคุมแต่เพียงผู้เดียว
เมื่อความจริงก็คืออุตสาหกรรมไม่ได้เตรียมตัวสำหรับเรื่องนี้แม้จะรอนาน ! และได้ ‘ส่งต่อพัสดุ’ ระหว่างกัน ! นี่เป็นกรณีของวัยรุ่นที่หลบหนีซึ่งทำให้ผู้ปกครองอับอายในที่สาธารณะหรือไม่? และพ่อแม่จะยิ้มรับและอดทนจนกว่าพวกเขาจะกลับบ้าน เราจะเห็นการแต่งตัวโชว์ดาวน์สำหรับการผิดหวังนี้หรือไม่?
credit : jameson-h.com haygoodpoetry.com mysweetdreaminghome.com sweetdivascakes.com jimmiessweettreats.com fivefingeronline.com sunshowersweet.com loquelaverdadesconde.com mba2.net galleryatartblock.com
